Статья #Leannext. Начало (отрывок из книги Сергея Корчагина)

Методология #LeanNext появилась как результат осмысления личного опыта трансформации процессов на различных предприятиях в России и Казахстане, а так же как запрос Руководителей на инструменты "влияния" на поведение сотрудников, на повышение их внутренней дисциплины, их вовлеченности в развитие компании.

Сегодня есть огромное количество материалов, описывающих методы и инструментов совершенствования производственных, логистических, бизнес-процессов. А вот трансформация личности, характера, поведенческих парадигм до сих пор - "терра-инкогнита", неизведанное пространство. И, хотя на этом пространстве встречаются материалы на тему лидерства, мотивации, командопостроения и тд, авторы этих материалов рассматривают трансформацию личности через призму физиологии, биохимии, в лучшем случае психологии, забывая (а может просто не ведая) о том, что развитие личности, изменение характера и менталитета (моделей поведения) - есть результат, отклик процессов, происходящих в духовной и нравственной сферах. А вот тут с опытом и, тем более, научной основой, туговато.

Именно поэтому методология #LeanNext актуальна и востребована сегодня. Она включает в себя как инструменты работы с процессами, так и практические инструменты работы с организацией как целостной системой, с системой человеческих и корпоративных ценностей, с формированием у Руководителя и у ведущих сотрудников статистического мышления.

На рисунке в начале статьи представлена интеллект-карта методологии:

Справа - Семь основных постулатов, фундамент системы, из которых мне более всего нравится «2) Изменения неизбежны и непрерывны» и «6) Все изменения производятся людьми, которые также должны изменяться, учитывая свою внутреннюю природу» и Стандартная операционная процедура — подробный пошаговый алгоритм трансформации практически любой производственной системы (будь то завод, офис, госучреждение, склад, школа или автопарк — без разницы).

Слева - четыре важнейших направления основные решаемые задачи:

• развитие Производственной системы;
• воспитание лидеров (и не только руководителей);
• воспитание Бережливого мышления (командный дух, корпоративная культура);
• подготовка тех, кто будет продолжать поддерживать и развивать процесс трансформации (собственные тренеры и т.д.)

Уникальность и научная новизна технологии «прячется» синтезе трех научных дисциплин:

• оптимизации бизнес-процессов,
• теории синтеза сложных систем
• аксиологии (науки о человеческих ценностях),

в инструментах и технологиях, решающих задачи формирования лидера и его команды, во всем, что касается менталитета, личности и взаимоотношений.

Системный подход позволяет решать задачи трансформации процессов и персонала взаимосвязано, а ценностный подход в сочетании с опорой на знание внутренней природы человеческой личности переводит работу с «нематериальными» категориями (совесть, ответственность, лидерство) в плоскость практических процедур и операций, позволяющих Руководителю изменить отношение сотрудников к своей работе, повысить их внутреннюю дисциплину, вовлеченность в развитие компании.

Итак, рассмотрим основы #LeanNext, постулаты, составляющие основу, фундамент методологии. Их семь (см далее)