Принципы Управления Изменениями
Постоянное стремление к улучшению
Все сотрудники организации должны быть активно вовлечены в поиск и применение улучшений в рабочих процессах и выпуск продукции с наилучшим качеством
Пресечение избыточного производства
Пресечение любой ненужной или избыточной деятельности, которая не приносит ценности клиенту или организации, сокращение потерь времени, ресурсов и энергии повышает эффективность компании
Построение работы на основе стандартов
Создание и установление стандартов процессов, которые облегчают повторяемость и улучшение. Стандартизация помогает избежать случайных ошибок и несоответствий, снижает влияние "человеческого фактора"
Использование системного подхода
При поиске улучшений процессы рассматриваются в контексте всей системы, а не изолированно. Это позволяет обнаруживать взаимосвязи и последствия изменений
Развитие навыков
и обучение
Инвестирование в развитие навыков и обучение сотрудников, позволяет им более эффективно выполнять свои задачи, вносить предложения по улучшению процессов и реализовывать их
Привлечение всех уровней персонала
Изменениями к улучшению процессов должны заниматься сотрудники всех уровней, включая собственников бизнеса. Это должно стать неотъемлемой частью корпоративной культуры.