Постоянное стремление к улучшению
Все сотрудники организации должны быть активно вовлечены в поиск и применение улучшений в рабочих процессах и выпуск продукции с наилучшим качеством
Построение работы на основе стандартов
Создание и установление стандартов процессов, которые облегчают повторяемость и улучшение. Стандартизация помогает избежать случайных ошибок и несоответствий, снижает влияние "человеческого фактора"
Использование системного подхода
При поиске улучшений процессы рассматриваются в контексте всей системы, а не изолированно. Это позволяет обнаруживать взаимосвязи и последствия изменений
Развитие навыков
и обучение
Инвестирование в развитие навыков и обучение сотрудников, позволяет им более эффективно выполнять свои задачи, вносить предложения по улучшению процессов и реализовывать их
Привлечение всех уровней персонала
Изменениями к улучшению процессов должны заниматься сотрудники всех уровней, включая собственников бизнеса. Это должно стать неотъемлемой частью корпоративной культуры.
Пресечение избыточного производства
Пресечение любой ненужной или избыточной деятельности, которая не приносит ценности клиенту или организации, сокращение потерь времени, ресурсов и энергии повышает эффективность компании
Принципы Управления Изменениями